Impegno per gli ospiti

Per consentire ai nostri ospiti di pianificare la propria vacanza a rischio zero, stiamo offrendo condizioni flessibili per la modifica di prenotazioni e garantiamo la cancellazione gratuita della prenotazione in tutti i nostri alberghi, villaggi turistici e campeggi.

Siamo consapevoli che l'attuale situazione richiede maggiore flessibilità. Perciò per tutte le prenotazioni effettuate sui nostri siti arenahotels.com e arenacampsites.com offriamo condizioni flessibili per la modifica di prenotazioni e garantiamo la cancellazione gratuita della prenotazione fino a 48 ore prima dell'arrivo. Queste condizioni valgono per tutte le prenotazioni individuali per tutti i nostri alberghi, villaggi turistici, campeggi e glamping.

Per offrire una maggiore flessibilità nella pianificazione della vostra vacanza abbiamo sviluppato anche un nuovo prodotto di cui potete scoprire di più cliccando qui.

Inoltre, Vi invitiamo a iscrivervi al nostro nuovo programma fedeltà Arena Rewards e ottenere condizioni e prezzi ancora più vantaggiosi e tanti altri vantaggi ancora, tutti da scoprire. Per saperne di più sul programma Arena Rewards visitate il sito www.arenarewards.eu.

Per fornirvi ulteriore supporto nell'organizzazione delle vostre vacanze abbiamo ampliato gli orari del nostro Call Center. Adesso siamo raggiungibili dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 10.00 alle 13.00.

Il nostro team è sempre a Vostra disposizione ai contatti sotto riportati.

PRENOTAZIONI

tel.: +385 52 529 400

Alberghi e villaggi turistici

email: info@arenahotels.com

Campeggi e glamping

email: info@arenacampsites.com

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