Wir unterstützen unsere Gäste
Damit unsere Gäste ihren Urlaub ohne Risiko planen können, bieten wir flexible Reservierungsänderungen und kostenlose Stornierungen für alle unsere Hotels, Ferienanlagen und Campingplätze.
Wir verstehen, dass die aktuelle Situation ein zusätzliches Maß an Flexibilität erfordert. Aus diesem Grund haben wir für alle Buchungen, die über unsere Webseiten arenahotels.com und arenacampsites.com gemacht wurden, flexible Reservierungsänderungen und kostenlose Stornierungen bis zu 48 Stunden vor Ankunft ermöglicht. Diese Bedingungen gelten für alle Einzelbuchungen für all unsere Hotels, Ferienanlagen, Campingplätze und das Glamping Resort.
Um den Aufenthalt in unseren Hotels und Resorts so entspannt und unbeschwert wie möglich zu gestalten, bieten wir unseren Gästen die Organisation des Testens auf COVID-19 zu einem Preis von 100 HRK pro Person für einen Antigen Test an, sowie 375 HRK pro Person für einen PCR Test. Für alle weiteren Informationen und Terminvereinbarungen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an die Rezeption, mindestens 24 Stunden vor dem gewünschten Termin. Mehr Informationen finden Sie hier.
Außerdem möchten wir diese Gelegenheit nutzen, um Sie einzuladen, an unserem neuen Treueprogramm – Arena Rewards teilzunehmen und noch günstigere Konditionen und Preise sowie zahlreiche andere Vorteile zu erhalten. Weitere Informationen zum Arena Rewards Treueprogramm finden Sie unter www.arenarewards.eu.
Unser Call Center steht Ihnen an Werktagen ab 08:00 bis 17:00 Uhr.
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung; unten finden Sie alle relevanten Kontakte.
RESERVIERUNGEN
Tel.: +385 52 529 400
Hotels und Ferienanlagen
E-Mail-Adresse: info@arenahotels.com
Campingplätze und das Glamping Resort
E-Mail-Adresse: info@arenacampsites.com