Ci avviciniamo alla certificazione Green Key, marchio ecologico internazionale volontario nel settore del turismo e dell'ospitalità.
Il programma Green Key funge da iniziativa di certificazione e premiazione delle strutture ricettive.

Cari ospiti,
nell'ospitalità diciamo che ogni piccolo gesto conta.

Scopri la bellezza selvaggia di Kamenjak
Nel nostro pittoresco rifugio istriano, siamo molto orgogliosi di mostrare la bellezza naturale della nostra regione.

Per facilitare l'organizzazione del vostro viaggio in Croazia abbiamo raccolto alcune informazioni e risorse utili affinché il vostro viaggio si svolga nel modo più semplice possibile e senza intoppi.

Al fine di rendere il vostro soggiorno il più spensierato possibile e il ritorno a casa il più semplice possibile, abbiamo organizzato il servizio del test veloce ANTIGENE e PCR presso i nostri alberghi e villaggi turistici.

Prenotando via arenahotels.com, vi garantiamo il miglior prezzo on-line. Se prenotate attraverso arenahotels.com, potete essere sicuri di ottenere il miglior prezzo online per la vostra prossima visita. Alcuni siti turistici applicano tasse aggiuntive per le prenotazioni on-line. Prenotando direttamente su arenaturist.com, non pagate alcuna tassa di prenotazione!

Per consentire ai nostri ospiti di pianificare la propria vacanza a rischio zero, stiamo offrendo condizioni flessibili per la modifica di prenotazioni e garantiamo la cancellazione gratuita della prenotazione in tutti i nostri alberghi, villaggi turistici e campeggi.

Grazie ad una reazione veloce e decisa delle autorità croate competenti, la situazione attuale in Istria e in Croazia è ottima, il sistema sanitario non è sovraccaricato ed è ben approvvigionato, e le misure adottate ci permettono di tenere la situazione sotto controllo.

Nel rispetto delle raccomandazioni delle autorità sanitarie competenti, i nostri team hanno sviluppato nuovi standard operativi affinché possiamo continuare, anche in queste nuove circostanze, a mantenere un altissimo livello di sicurezza nella prestazione di tutti i nostri servizi.

Per farvi sentire più sicuri in vacanza, in aggiunta a quelli esistenti stiamo introducendo una serie di nuovi servizi digitali innovativi, da check-in online fino a ordinazioni online, che saranno disponibili attraverso le nostre applicazioni AHG Hotels e Arena Campsites.

Date le circostanze straordinarie causate dalla pandemia di COVID-19, abbiamo diretto i nostri sforzi a superare insieme questa situazione difficile e ad adeguarci alla nuova situazione per consentirvi di pianificare le vacanze in maniera più facile e sicura.

I nostri pensieri e auguri vanno a tutti i Paesi colpiti dal coronavirus, mentre il nostro impegno proattivo è rivolto alla comunità locale, in particolare all'Ospedale Generale di Pola e al personale sanitario che lavora senza sosta per proteggere la salute di tutti noi.

Nonostante il momento estremamente difficile per il settore, la nostra posizione è che ci siamo dentro insieme e rispettando ciò che ci è più prezioso – la nostra gente - abbiamo deciso di tenere tutti i dipendenti e stiamo adottando misure per salvare tutti i posti di lavoro.