Green Key

Ci avviciniamo alla certificazione Green Key, marchio ecologico internazionale volontario nel settore del turismo e dell'ospitalità.
Il programma Green Key funge da iniziativa di certificazione e premiazione delle strutture ricettive.

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Unicef

Cari ospiti,
nell'ospitalità diciamo che ogni piccolo gesto conta.

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Paesaggio significativo di Kamenjak

Scopri la bellezza selvaggia di Kamenjak
Nel nostro pittoresco rifugio istriano, siamo molto orgogliosi di mostrare la bellezza naturale della nostra regione.

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Viaggiare in Istria e Croazia

Per facilitare l'organizzazione del vostro viaggio in Croazia abbiamo raccolto alcune informazioni e risorse utili affinché il vostro viaggio si svolga nel modo più semplice possibile e senza intoppi.

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Organizzazione del test PCR e ANTIGENE

Al fine di rendere il vostro soggiorno il più spensierato possibile e il ritorno a casa il più semplice possibile, abbiamo organizzato il servizio del test veloce ANTIGENE e PCR presso i nostri alberghi e villaggi turistici.

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Miglior prezzo on-line garantito

Prenotando via arenahotels.com, vi garantiamo il miglior prezzo on-line. Se prenotate attraverso arenahotels.com, potete essere sicuri di ottenere il miglior prezzo online per la vostra prossima visita. Alcuni siti turistici applicano tasse aggiuntive per le prenotazioni on-line. Prenotando direttamente su arenaturist.com, non pagate alcuna tassa di prenotazione!

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Impegno per gli ospiti

Per consentire ai nostri ospiti di pianificare la propria vacanza a rischio zero, stiamo offrendo condizioni flessibili per la modifica di prenotazioni e garantiamo la cancellazione gratuita della prenotazione in tutti i nostri alberghi, villaggi turistici e campeggi.

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Situazione in Istria e in Croazia

Grazie ad una reazione veloce e decisa delle autorità croate competenti, la situazione attuale in Istria e in Croazia è ottima, il sistema sanitario non è sovraccaricato ed è ben approvvigionato, e le misure adottate ci permettono di tenere la situazione sotto controllo.

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Impegno per la tutela della salute e della sicurezza

Nel rispetto delle raccomandazioni delle autorità sanitarie competenti, i nostri team hanno sviluppato nuovi standard operativi affinché possiamo continuare, anche in queste nuove circostanze, a mantenere un altissimo livello di sicurezza nella prestazione di tutti i nostri servizi.

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Servizi digitali per garantire maggiore sicurezza

Per farvi sentire più sicuri in vacanza, in aggiunta a quelli esistenti stiamo introducendo una serie di nuovi servizi digitali innovativi, da check-in online fino a ordinazioni online, che saranno disponibili attraverso le nostre applicazioni AHG Hotels e Arena Campsites.

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#InsiemeCeLaFaremo

Date le circostanze straordinarie causate dalla pandemia di COVID-19, abbiamo diretto i nostri sforzi a superare insieme questa situazione difficile e ad adeguarci alla nuova situazione per consentirvi di pianificare le vacanze in maniera più facile e sicura.

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Impegno per la nostra comunità

I nostri pensieri e auguri vanno a tutti i Paesi colpiti dal coronavirus, mentre il nostro impegno proattivo è rivolto alla comunità locale, in particolare all'Ospedale Generale di Pola e al personale sanitario che lavora senza sosta per proteggere la salute di tutti noi.

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Supporto ai nostri dipendenti

Nonostante il momento estremamente difficile per il settore, la nostra posizione è che ci siamo dentro insieme e rispettando ciò che ci è più prezioso – la nostra gente - abbiamo deciso di tenere tutti i dipendenti e stiamo adottando misure per salvare tutti i posti di lavoro.

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