Impegno per la tutela della salute e della sicurezza
Nel rispetto delle raccomandazioni delle autorità sanitarie competenti, i nostri team hanno sviluppato nuovi standard operativi affinché possiamo continuare, anche in queste nuove circostanze, a mantenere un altissimo livello di sicurezza nella prestazione di tutti i nostri servizi.
La salute e la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri dipendenti sono da sempre la nostra massima priorità. Questa nuova situazione di crisi ha ulteriormente sottolineato il nostro impegno in questa direzione e ci ha spinti ad adeguare i nostri standard operativi per poter continuare a prestare, in piena sicurezza, tutti i servizi compresi nel nostro oggetto sociale, garantendo un livello estremamente elevato di sicurezza e pulizia.
Da subito abbiamo intrapreso, e continuiamo a farlo, una serie di attività volte a mantenere alto il livello di sicurezza, dalla fornitura dei disinfettanti e dei dispositivi di protezione individuale destinati agli ospiti e ai nostri dipendenti, alla formazione dei nostri dipendenti, fino alla realizzazione di tutte le predisposizioni necessarie per mantenere la distanza raccomandata in tutte le nostre strutture. Adatteremo costantemente, in conformità alle raccomandazioni, i nostri standard per assicurare sempre il livello più alto di sicurezza e pulizia.
Per consentirvi di godere in piena sicurezza e relax la vostra vacanza, abbiamo attuato una serie di misure basate sulle raccomandazioni delle rilevanti organizzazioni sanitarie nazionali e internazionali. Inoltre, in collaborazione con l'Ospedale Generale di Pola abbiamo effettuato la valutazione dei rischi in tutte le nostre strutture ed organizzato dei corsi di formazione per i nostri dipendenti chiave.
Le misure adottate per la vostra e la nostra sicurezza comprendono:
- Standard di pulizia e protocolli sanitari e di sicurezza migliorati e aggiornati
- Processi di preparazione e somministrazione di cibi e bevande migliorati e aggiornati
- Predisposizione di misure tali da consentire il rispetto della distanza di sicurezza raccomandata
- Interazione senza contatto quando e dove possibile – servizi digitali avanzati
- Protocolli sanitari e di sicurezza per tutti i dipendenti migliorati e aggiornati
- Continua formazione specifica dei dipendenti
Siamo consapevoli che le circostanze attuali richiedano il massimo impegno nei confronti della salute e sicurezza e perciò, in aggiunta a tutte le nuove misure sopra elencate, abbiamo deciso di aprire un nostro ambulatorio dedicato soprattutto ai nostri ospiti. Maggiori dettagli sull'ambulatorio dell'Arena Hospitality Group saranno disponibili a breve.
Per ulteriori informazioni sui nuovi servizi digitali che abbiamo implementato per consentirvi l'utilizzo di diversi servizi con minimo contatto fisico clicca qui.
